Política de Privacidade

1. Nosso compromisso com a sua privacidade

No site https://gustavobarretofisio.com.br/, valorizamos a confiança dos visitantes e usuários das nossas integrações. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e simples quais informações coletamos, como as utilizamos e seus direitos como titular. Nossa prática é restrita e transparente: coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente (nome, e-mail e telefone por meio de formulários de contato ou integrações sociais) e cookies padrão de navegação. Nenhum dado sensível é solicitado ou armazenado através deste site.

2. Quais dados coletamos e como

2.1 Dados fornecidos diretamente por você ou via Integrações de Terceiros

Em nosso site ou em aplicativos associados, você pode nos fornecer dados ao preencher formulários de contato, agendamento ou ao utilizar ferramentas de login social (como o Login do Facebook/Instagram). Ao utilizar esses métodos, podemos coletar:

• Nome completo (ou nome público do perfil social);
• Endereço de e-mail (para retorno e identificação da conta);
• Número de telefone (WhatsApp ou ligação).

Não coletamos dados como CPF, RG, endereço residencial, informações de saúde, pagamentos ou qualquer dado sensível através deste ambiente digital. Qualquer coleta de dados originária da plataforma Meta (Facebook/Instagram) está restrita aos dados básicos de perfil e e-mail concedidos por você no ato da autorização.

2.2 Dados de navegação (cookies)

Assim como a maioria dos sites, utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, entender como você interage com o conteúdo e realizar análises internas. Os cookies podem coletar informações como endereço IP (anonimizado em parte), tipo de navegador, dispositivo e preferências de idioma. Não utilizamos cookies para acessar dados pessoais armazenados em seu dispositivo ou para rastrear atividades fora do nosso site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato, dúvidas sobre fisioterapia ou orçamentos;
• Agendar e confirmar horários (caso você solicite um agendamento);
• Autenticar o usuário através de login social (ex: Meta/Facebook) para facilitar o acesso aos nossos serviços digitais;
• Enviar comunicados institucionais ou informativos relacionados aos serviços (apenas se autorizado expressamente);
• Melhorar a experiência no site (através de análises anônimas).

4. Base legal na LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (art. 7º, I) – quando você preenche o formulário ou autoriza o uso de dados via redes sociais, concorda com esta Política;
• Interesse legítimo (art. 7º, IX) – para melhorias contínuas do site e do atendimento;
• Execução de medidas pré-contratuais – quando você solicita orçamento ou agendamento.

5. Compartilhamento de dados

O Gustavo Barreto Fisioterapia não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas em situações estritamente necessárias (como prestadores de serviços técnicos e hospedagem) mediante contratos que garantam a conformidade com a LGPD.

6. Armazenamento e segurança

Os dados que coletamos são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito apenas aos profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas como criptografia em trânsito (SSL) e controles de acesso.

Prazo de retenção: Mantemos seus dados enquanto houver relacionamento ativo ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

A LGPD assegura a você diversos direitos, que podem ser exercidos gratuitamente a qualquer momento:

8. Exclusão de Dados (Diretrizes Meta/Facebook)

Para solicitar a exclusão imediata e permanente de todos os seus dados coletados por nossas aplicações associadas ao Facebook/Meta, siga estes passos:

1. Envie um e-mail para falecom@gustavobarretofisio.com.br com o assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados - [Seu Nome]".
2. No corpo do e-mail, informe o e-mail ou o nome de usuário utilizado na integração.
3. A nossa equipe processará a exclusão completa dos seus dados em nossos servidores ativos em até 5 dias úteis e enviará uma confirmação de exclusão.

Alternativamente, você pode remover a permissão do nosso aplicativo diretamente nas suas configurações de conta no Facebook/Instagram (em Configurações & Privacidade > Aplicativos e Sites).

9. Encarregado (DPO) – fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar solicitar a exclusão ou cópia dos seus dados, entre em contato:

10. Atualizações desta política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para mantê-la alinhada às práticas do site, à legislação e às políticas de desenvolvedores (como a da Meta). Qualquer alteração relevante será publicada nesta página com a data de revisão atualizada.